Fale com a redação
A redação do Jetton BR Análise, projeto mantido pela Labcods Software Studio Ltda, atende por e-mail, no endereço [email protected]. Escreva para corrigir um dado, avisar que uma condição mudou ou tirar dúvidas sobre o site. Não somos a Jetton: questões de conta, depósito e saque são resolvidas pelo suporte da operadora.
E-mail da redação
- [email protected]
- Empresa responsável
- Labcods Software Studio Ltda, CNPJ 19.876.688/0001-04
- Endereço
- Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230
- Quem responde
- Redação Jetton BR Análise
- Assuntos
- conteúdo do site, correções e dados pessoais (LGPD)
- Ordem de resposta
- por chegada, com prioridade para correções de fatos
Hoje, o e-mail é o único canal oficial deste site. Não atendemos por WhatsApp, telefone ou redes sociais, então desconfie de quem se apresentar em nosso nome por esses meios.
Quando vale escrever
- Correção de fato: um valor, uma regra de bônus, um dado de licença ou um passo a passo que não bate com o que aparece na Jetton.
- Condição nova: a operadora mudou o pacote de boas-vindas, o caixa ou a forma de acesso e você viu antes de nós.
- Dúvidas sobre o site: como avaliamos, como nos financiamos ou por que um assunto ainda não tem página.
- Dados pessoais: pedidos de acesso, correção ou eliminação com base na LGPD. Escreva direto para a encarregada de dados da Labcods Software Studio Ltda, Laura, em [email protected], como descrito na política de privacidade.
Pedidos de avaliação paga ou de nota encomendada são recusados. O motivo está em como nos financiamos.
Como pedir uma correção
Quanto mais preciso o pedido, mais rápido conseguimos conferir. Inclua na mensagem:
- o link da página com o erro;
- o trecho exato que precisa mudar;
- a fonte: link da regra na Jetton, print da tela ou registro oficial;
- a data em que você viu a informação.
Antes de mandar um print, cubra nome, e-mail, CPF, saldo e qualquer dado da sua conta. Para checar um bônus ou um limite do PIX, a tela da oferta ou da Carteira já basta.
Como respondemos
As mensagens são lidas por ordem de chegada. Correções de fatos passam na frente: conferimos a fonte, ajustamos o texto e atualizamos a data de revisão da página. Se a informação não puder ser confirmada, explicamos o motivo na resposta.
Não prometemos prazo fixo em horas, porque algumas checagens dependem da operadora ou de registros externos. Pedidos sobre dados pessoais seguem os prazos da LGPD.
Conta, depósito ou saque: fale com a Jetton
Não somos o suporte da Jetton. Não vemos sua conta, não liberamos saques e não conseguimos acelerar a verificação. Quem resolve é a operadora: o suporte da Jetton funciona 24/7, responde em português e recebe pedidos no chat ao vivo, no Telegram, no formulário da área de ajuda ou por e-mail, em [email protected].
| Assunto | Quem resolve | Onde ver mais |
|---|---|---|
| Erro ou dado desatualizado neste site | redação do site | [email protected] |
| Pedido sobre seus dados neste site (LGPD) | encarregada de dados, Laura | [email protected] |
| Login, senha, conta bloqueada, verificação | suporte da Jetton | Conta e verificação |
| Depósito ou saque por PIX que não caiu | suporte da Jetton | PIX: depósito e saque |
| Bônus, rollover, código promocional | suporte da Jetton | Canais de suporte |
| Fechar a conta ou pedir autoexclusão | você mesmo, nas configurações do perfil | Jogo responsável |
| Dados de cadastro guardados pela Jetton | JetTon Gaming Ltd, a operadora | política de privacidade da Jetton |
| Perda de controle no jogo | CVV, pelo 188 (24h, grátis) | Onde pedir ajuda |
Antes de escrever, vale olhar a página Perguntas frequentes: dúvidas comuns sobre conta, PIX e bônus já têm resposta curta por lá.
O que nunca pedimos
Golpistas usam o nome de sites de análise para chegar até jogadores. Nenhuma mensagem legítima nossa vai pedir:
- senha da Jetton ou do seu e-mail;
- códigos de verificação recebidos por SMS, e-mail ou aplicativo;
- CPF, foto de documento ou selfie;
- número de cartão, dados bancários ou chave PIX para “liberar” bônus ou saque;
- depósito, taxa ou pagamento de qualquer tipo.
Recebeu algo assim em nosso nome? Não responda, não clique nos links e encaminhe a mensagem para [email protected].